آشناسازی فرهنگی

خدمات اجتماعی

  • خدمات جمعی در ایالات متحده

  • خدمات جمعی در ایاالت متحده

خدمات اجتماعی به شمول خدمات، کمک‌ها، کالاها و منابعی است که در دسترس افراد جامعه قرار دارد. این خدمات ممکن است رایگان یا با مصارف کم از سوی دولت، سازمان‌های مردمی یا سازمان‌های مذهبی ارائه شود.

کمک دولتی

سازمان‌های خدمات اجتماعی دولتی وظیفه کمک‌رسانی به افراد جوامع را بر عهده دارند. آنها به ضروریات مخصوص، مانند فامیل‌های با عواید کم، افراد بی‌خانمان و افراد معلول کمک می‌کنند. پروگرام‌های دولتی محدودیت‌های زمانی دارند و قواعد مشخصی برای اشتراک دارند.

در اینجا به برخی پروگرام‌های دولتی که به مهاجرین کمک می‌کنند، اشاره می‌شود:

پروگرام‌های کمک نقدی

برای افرادی که در زمینه یافتن وظیفه دچار مشکل هستند، دو پروگرام به ارائه کمک مالی موقت می‌پردازند: « کمک موقت به فامیل‌های نیازمند» (TANF) مخصوص والدین دارای طفل و « کمک نقدی مهاجری» (RCA) مخصوص مهاجرین مجرد و متأهل بدون طفل.

برنامه کمک تغذی مکمل (SNAP)

این برنامه فدرال به افراد با عواید کم جامعه آمریکا در زمینه تهیه غذا کمک می‌کند. به افراد مشمول این برنامه کارت بانکی داده می‌شود که هر ماه می‌توانند از آن برای تهیه مقدار معینی مواد غذایی استفاده کنند. مهاجرین می‌توانند با مراجعه به دفتر دولتی محلی خواستار استفاده از کمک غذایی شوند. مقدار این کمک در ایالت‌های مختلف و بر بنیاد اندازه و عواید خانوار فرق می‌کند.

عواید تأمینی مکمل (SSI)

این برنامه کمک نقدی فدرال مخصوص افراد معلول یا بالای 65 سال با عواید کم یا بدون عواید است.

برنامه‌های کمکی مراقبت از طفل

برخی جوامع خدمات رایگان یا با مصرف کم مراقبت از طفل به افراد با عواید کم ارائه می‌کنند تا آنها بتوانند کار کنند یا به دنبال کار بگردند.

خدمات عمومی

در هر جامعه خدمات عمومی به همه افراد جامعه ارائه می‌شود. در اینجا به برخی از رایج‌ترین خدمات عمومی اشاره می‌شود:

خدمات اضطراری (عاجلی) و 911

در همه جوامع اداره اطفائیه و مرکز خدمات طبی عاجل وجود دارد. برای دریافت کمک در شرایط عاجلی، با نمبر تلیفون 911 در تماس شوید و ضمن اعلام مکان، ضرورت خود («پولیس»، «اطفائیه» یا «آمبولانس») را به آپریتر اطلاع دهید. اگر نمی‌توانید مشکل را به لسان انگلیسی شرح دهید، کافی است لغات «کمک» (Help) یا «عاجل» (Emergency) را ادا کنید و از قطع کردن تماس بپرهیزید. قطع نشدن ارتباط تلیفونی به آپریتر کمک می‌کند تا مکان شما را شناسایی کند.

پولیس

افسران پولیس، خادمان دولتی هستند که وظیفه محافظت از مردم و کمک‌رسانی عمومی را بر عهده دارند. اگر افسر پولیس به شما دستور توقف دهد، باید توقف کنید. همیشه دستور پولیس را رعایت کنید و در حضور پولیس آرام و مؤدب رفتار کنید. اگر نتوانید با پولیس ارتباط برقرار کنید، باید ترجمان تقاضا کنید و صبور باشید. در صورت امکان، از اداره اسکان مجدد کمک بگیرید.

کتابخانه

کتابخانه‌های عمومی دارای کتاب و امکانات دیگر، مانند CD و DVD است که ساکنان می‌توانند این امکانات را رایگان امانت بگیرند. برای بیرون بردن امکانات از کتابخانه باید کارت کتابخانه تقاضا کنید. کتابخانه‌ها اغلب برنامه‌ها و کورس‌های مخصوص خواندن، مانند تمرین مکالمه انگلیسی، برای اطفال برگزار می‌کنند و ممکن است کمپیوتر برای استفاده عمومی در اختیار داشته باشند.

باغ و مراکز تفریحی

باغ‌های محلی دارای محوطه میله، زمین‌بازی و میدان سپورت عمومی است. در بسیاری از باغ‌ها مقرراتی برای بایدها و نبایدها وجود دارد. بیشتر باغ‌های محلی رایگان است ولی ورود به باغ‌های ملی و ایالتی ممکن است مستلزم پرداخت فیس باشد.

کمک غیردولتی

برخی سازمان‌های خدماتی با کمک‌های اهدایی باشندگان یا با ترکیبی از کمک‌های اهدایی و بودجه دولتی اداره می‌شود. هیئت‌مدیره این سازمان‌های مستقل از دولت بالای فعالیت آنها نظارت می‌کند و باید راپور سالانه فعالیت‌های خود را ارائه کند.

این نوع سازمان‌ها معمولاً جزو یکی از سه دسته زیر هستند:

سازمان‌های غیردولتی ملی (NGO)

NGOهای ملی در نقاط مختلف کشور به ارائه خدمات می‌پردازند و دفتر مرکزی آنها در شهرهای بزرگ قرار دارد. برخی از آنها ممکن است به مهاجرین کمک‌رسانی کنند. مقدار، مصرف و نوع این خدمات ممکن است در مکان‌های مختلف متفاوت باشد ولی بسیاری از آنها خدمات ذیل را ارائه می‌کنند:

  • مشاوره
  • رهنمایی در زمینه وضعیت مهاجرت
  • کورس‌های لسان انگلیسی
  • خدمات اشتغال
  • خدمات ترجمان شفاهی و کتبی

سازمان‌های مردمی (CBO)

این سازمان‌ها در جوامع محلی فعالیت می‌کنند و به ارائه خدمات تفریحی، اجتماعی و آموزشی به اعضای جامعه می‌پردازند. سازمان‌های مردمی قومی (ECBO) نوعی CBO است که ممکن است در جامعه شما نیز فعال باشد. ECBOها را مهاجرین و ناقلین سابق برای کمک‌رسانی به افراد تازه‌وارد جوامع تأسیس می‌کنند. برخی از آنها به ارائه کورس‌های آموزش کلانسالان، ایجاد گروپ‌های زنان و برگزار کردن وقایع فرهنگی و تفریحی می‌پردازند.

سازمان‌های مذهب-محور (CBO)

FBO ممکن است به شمول کلیسا، مسجد، کنیسه و دیگر مکان‌های عبادت که برای برگزاری اعمال دینی در نظر گرفته شده است، باشد. البته، بسیاری از FBOها از بودجه یا مزیت ارتباط با سازمان‌های مذهبی گوناگون برخوردار هستند ولی وظیفه خدمت‌رسانی به افراد و فامیل‌های دارای ضرورت، صرف‌نظر از تعلق مذهبی آنها، را بر عهده دارند. برخی از آنها کورس‌های لسان انگلیسی مخصوص کلانسالان برگزار می‌کنند و برخی به توزیع لباس و فرنیچر مستعمل می‌پردازند.

 

⇠ منوی آشناسازی فرهنگی